Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại z199

Mỗi thao tác bạn thực hiện trên z199 — từ đăng nhập qua điện thoại, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, đến cập nhật tài khoản — đều liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
z199 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại z199
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách z199 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là mã hóa kết nối — chúng tôi áp dụng quy trình kiểm soát truy cập nội bộ, nhật ký hoạt động tài khoản và xác minh hai bước khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Mỗi yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản đều đi qua bước xác minh danh tính, kể cả khi bạn thao tác hoàn toàn trên điện thoại.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch theo đúng thời hạn pháp lý áp dụng.

Chia sẻ với bên thứ ba

Thông tin của bạn chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch — không chia sẻ cho mục đích quảng cáo.

Quyền chỉnh sửa và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để bắt đầu quy trình xác minh.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến z199

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý theo quy trình xác minh tài khoản nội bộ.

Live Chat Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua live chat ngay trên z199. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu. Vui lòng đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ trước khi xử lý.
Telegram hỗ trợ Liên hệ kênh Telegram chính thức của z199 để hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc theo dõi tiến độ yêu cầu dữ liệu của bạn.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư tại z199

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi về cách z199 xử lý thông tin cá nhân, quyền truy cập dữ liệu và cách liên hệ khi cần thay đổi hoặc xóa hồ sơ.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử dùng để xác minh danh tính khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận và trạng thái giao dịch — không lưu thông tin thẻ hay số tài khoản ví dưới dạng thô. Dữ liệu nhạy cảm được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ của z199. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình xóa dữ liệu nội bộ.

Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần xử lý giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc cung cấp dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị.

Cookie kỹ thuật giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển thiết bị. Bạn có thể kiểm soát cookie không bắt buộc trong phần cài đặt trình duyệt đang dùng.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật hiện hành tại nơi bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.